Pagos
¿Puedo pagar con tarjeta?
Si, es la primera opción, puedes pagar con tarjeta de crédito o débito mientras sea Visa, MasterCard o American Express.
¿Puedo pagar en efectivo?
Si, puedes pagar en Oxxo por medio de Oxxo Pay. Solo necesitas seleccionar en la forma de pago "Pago en OXXO PAY con Efectivo" es la que se encuentra hasta el final. Recibirás un correo electrónico con tu referencia numérica la cual deberás presentar en cualquier sucursal OXXO del país mencionando el método de pago OXXO Pay para realizar tu pago. Revisa tu Bandeja de Entrada, Spam o Correos no deseados. Este pago se acreditará a tu cuenta en tiempo real. Recuerda que OXXO cobrará una comisión al momento de realizar el pago.
En dado caso que no te haya llegado contáctanos a ventas@disfracesmancera.com.mx
¿Puedo pagar con Pay Pal?
Si, claro es 100% segura tu compra y respaldada por PayPal.
¿Puedo pagar con transferencia electrónica?
Si claro, solo necesitas seleccionar en la forma de pago, pagar por "Transferencia interbancaria" , enseguida selecciona en el botón finalizar compra. Nuestro proovedor generará una CLABE interbancaria y enviará al correo electrónico que dejaste registrado con nosotros toda la información. Revisa tu Bandeja de Entrada, Spam o Correos no deseados.Deberás ingresar la CLABE interbancaría (SIN ERRORES) en su banca en línea y realizar el pago a nombre de Disfraces Mancera. Este pago se acreditará a tu cuenta en tiempo real. Recuerda que tu banco puede cobrar una comisión al momento de realizar el pago.En dado caso que no te haya llegado contáctanos a ventas@disfracesmancera.com.mx
Ya hice mi pago,¿Cuál es el siguiente paso?
Si tu pago fue realizado antes de las 11 am será enviado ese mismo día (recuerda que los pagos en efectivo tardan en reflejarse 1 hr). Solo necesitas esperar en tu correo la información de tu número de guía.
¿Necesito enviar en voucher de mi pago?
No es necesario, pero, si debes de guardar tu comprobante para cualquier aclaración.
Envios
¿Por qué paquetería me lo envían?
Manejamos la paquetería DHL por su excelente servicio y compromiso.
¿Me llega a mi domicilio?
Te llegará a la dirección que dejaste registrado en el formulario de tu compra.
¿Dónde puedo ver el número de guía?
A tu correo te enviamos la información de tu paquete y puedes revisar el estado de tu pedido y darle el seguimiento a tu paquete.
¿Hacen envíos express?
De momento no tenemos envíos express, solamente el envío ordinario que tarda de 3 a 5 días hábiles.
¿Hacen envíos al extranjero?
No contamos con envíos al extranjero, pero esperamos que ya muy pronto podamos llevarlos por el mundo, pero los esperamos en México para que puedan hacer sus compras y puedan probar nuestros productos.
¿Cuánto tarda en llegar mi paquete?
A partir de que se confirma el pago de 3 a 5 días hábiles, contando de Lunes a Viernes (Sábado, Domingo y días feriados no trabaja DHL)